お客様の声

施行後に皆様から頂戴しておりますアンケート結果より、ご了承をいただいたものを公開しております。

お客様からのメッセージ

葬儀アンケート原文より抜粋
※文意を損なわない程度に抜粋し、一部表記を改めさせていただいております。

葬儀後のフォローが充実しています

先日の父の葬儀の際は大変御世話になりました。
父の無くなった日から初七日が終わるまで3日間ありましたがいろいろ良くしていただきました。
こちらのささいなことにも耳をかたむけて頂き、時にはアドバイスも頂き通夜、葬儀を滞りなく進めることが出来ました。
葬儀が終わった後も香典返しのフォローなどもしっかりして頂きました。親族一同心から感謝しております。本当にありがとうございました。

スタッフコメント

先日は大変お疲れ様でございました。お手紙ありがとうございます。これからも誠心誠意努めてまいります。

手続き代行サービスで負担が軽減しました

私が一番助かったのは、お葬式後の手続き代行サービスです。私自身高齢で車を所有していないので、どうやって役所の手続きなど進めようか困っていましたが、担当の方が「代行し手続きしますから」と改めて会員の特典を説明して頂き利用することが出来ました。士業の方々が代行して手続きする安心感と自宅にいながらも手続きが進んでいくことは心身ともに負担が軽減されて、大変良いサービスだなと思いました。

スタッフコメント

先日は大変お疲れ様でございました。お役に立てて何よりです。引き続きお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

深夜にも関わらず迅速に対応して頂きました

以前もお世話になった紫雲殿に連絡して、夜中の0時近くにも関わらず迅速な対応をして頂きました。母は自宅で亡くなったので検死で警察署に運ばれ朝方4～8時まで何回も連絡が来てその都度、紫雲殿の担当者に連絡して対応いただき、最後は警察署に母を引き取りに行って頂きました。
そして自宅から一番近い斎場に安置していただき、希望通りのお花いっぱいの家族葬で母を送る事が出来ました。本当に何から何までお世話になりました。

母は生前花が大好きでよく世話をしていたのできっとこの花祭壇も喜んでくれたと思います。自分自身が喪主としての親の見送りは初めての事で不安が沢山ありましたが、今回もお願いして本当に良かったと感謝しています。

ありがとうございました。

スタッフコメント

突然の事で大変ご心労もあったかと存じます。
お母様がお好きだったお花でお送りすることができ、安心してお旅立ちになられたこととスタッフ一同お祈り申し上げます。今後も些細な事でもお力になれるよう努力してまいりますのでご相談ください。